“救”在身边，彰显力量与温度

沱河街道宿东社区居民丁某某，36岁，未婚，因患有强直性脊柱炎导致身体残疾，但未办理残疾证，丧失劳动能力，无收入来源，与父母共同居住。其父母年事已高，体弱多病，需长期服药，家庭无稳定生活来源，生活困难。

2025年年底，宿东社区网格员在日常走访中了解到丁某某家的情况后，第一时间向社区民政专干汇报，主动为其讲解残疾人证办理及低保救助政策，全程协助准备病历、身份证等相关材料，指导家人带其前往医院完成残疾评定，顺利办理了残疾证。随后，网格员同步协助整理低保申报材料，代为填写申请表并上报街道。最终，丁某某的低保待遇顺利获批，基本生活及时得到保障，切实解决了一家人的生活难题。

一、践行“为民办实事”，传递温度

近年来，埇桥区民政局将“为民办实事”作为工作标尺，聚焦群众最关心的“因病致贫”“突发急难”“多残家庭负担重”等痛点，推动社会救助由被动审批转向主动发现。通过“铁脚板+大数据”“网格员+社工+志愿者”联动等方式，深入基层摸排困难群众需求，建立低收入人口动态监测平台。对于像丁某某这样因疾病、残疾等原因陷入困境的家庭，工作人员不仅主动上门了解情况，还针对性地制定帮扶方案，确保各项救助政策精准落地。

二、凝聚“部门协同”合力，彰显力量

（一）推进部门数据共享。完善社会救助大数据信息平台“资源库”，对接住建、残联、医保、乡村振兴、教体、司法、人社、卫健委、农业农村局等11个部门数据信息，累计导入各部门数据280万余条，有效打破信息壁垒，实现各项救助制度之间的协调与衔接，更加有效地识别和瞄准社会救助对象，分层分类实施救助帮扶。通过对低收入人口数据库进行数据匹配，监测低收入人口7.6万余人，监测非低收入人口24万余人。

（二）优化预警监测指标。设置“漏保”“错保”两大类别共78条预警指标，对符合条件的系统将自动发出预警提示，提高对困难群众识别的精准度。通过部门联动信息共享和数据监测，将低收入人口和存在返贫致贫风险的其他监测对象全部纳入预警监测范围，筑牢低收入预警监测网，形成“监测－预警－救助”主动发现工作机制，利用“大数据比对+铁脚板摸排”，确保对困难群众早发现、早救助、早帮扶。2025年以来，监测平台共产生7500余条预警信息，通过“线上预警+线下调查”方式，为符合救助条件的295户困难群众办理低保。

三、强化“兜底保障”能力，提升效能

2026年以来，全区累计救助困难群众达118475人次。其中，城乡低保对象61930人，城乡特困人员5803人，孤儿及事实无人抚养儿童858人，困难残疾人生活补贴22623人，重度残疾人护理补贴25525人，临时救助惠及1736人。发放各类救助资金总计12301万元。确保救助资金能够及时、足额发放至困难群众手中，切实发挥兜底保障作用，筑牢民生保障防线。（区民政局 王倩）