砀山县民政局：多措并举推进养老服务领域信用体系建设

为推进养老服务领域信用体系建设，增强养老服务行业自律，督促养老机构诚信经营、优化服务，发挥信用在养老服务行业的监管能力，更好激发全县养老市场主体活力，推动我县养老服务事业持续有力发展，砀山县民政局不断加强对养老服务领域的监管力度，多措并举推进养老服务领域信用体系建设。

一是完善信息登记，推动管理数据化。依托金民工程全国养老服务信息系统，全覆盖采集、录入县域内运营中养老机构的各项服务数据，形成了较为完善的信用信息资源库。通过民政服务机构综合监管平台，全天候远程监管，实时监测人员活动、用餐情况、环境卫生、消防安全、服务质量等，督促养老机构和工作人员守法经营、诚信经营。

二是依托智慧养老，促进服务优质化。依托信用良好的养老服务机构——夕阳红居家养老服务中心，建设社区居家养老智慧化综合平台，为居家老人和残疾人提供居家上门服务，截至9月底共开展了约1.8万人次上门服务，让老年人在家门口获得优质养老服务。建成1所智慧养老服务机构，逐步提高老年人智慧化养老服务能力。

三是加强机构监管，确保运营规范化。砀山县民政局建立了“信用+养老”工作机制，适时开展抽查检查，将养老服务机构的诚信等级与政府养老服务补贴挂钩，信用状况良好的养老机构优先享受运营补贴。向承诺但执行不到位的失信养老服务机构下达停业整改通知书，并纳入社会组织年度检查考核，2024年县民政局对3家有问题的养老服务机构下达了整改通知书，整改后由民政部门联合相关单位共同验收后重新营业。

    砀山县民政局将着力构建“互联网+信用+养老监管”模式，把居家养老上门服务、适老化改造、养老服务补贴等内容实时上传互联网信息平台，在“让信息多跑路、让群众少跑腿”基础上，进行全流程、全方位、全覆盖监管，让养老服务行业在服务过程中不敢失信、不会失信、不能失信。