局长走流程 服务见质效
局长走流程 服务见质效
为进一步提高服务意识,提升服务质量,优化营商环境。2月21日上午,砀山县民政局党组成员、副局长马骁到政务服务窗口开展“局长走流程”活动,通过“线上办”,帮助办事企业进行网申材料审核,督促窗口服务工作整改提效。
变身“监督员”,体验业务办理是否便捷
在社会组织管理局政务服务窗口,马骁为前来办理的砀山县砀城镇西关温馨老年公寓进行成立登记资料审核,指导民办非企业完善资料,陪同企业全程办理成立手续。
业务办理结束后,马骁强调窗口工作人员要充分认识到工作的重要性,严格落实优化营商环境的有关要求,扎实推进“三集中、三到位”工作,真正把优化营商环境各项措施落到实处;审批工作人员要加强业务学习,不断提高业务水平和工作能力,要以群众为中心,从细节入手,不断提升行政审批服务水平;要谨记“民政为民、民政爱民”的服务宗旨,以便民服务为出发点,进一步优化办事指南,精简办事材料、压缩办理时限,力求以最优质的服务和最高效的速度办理好每一项业务,切实提升办事群众的满意度。
县民政局简政放权、优化服务,多举措深化“放管服”改革工作,有效提升了政务服务水平,真正实现了企业和群众“只进一扇门、只跑一次路,办结所有事”。(砀山县民政局 李雨婷)