规范地名标志管理 提升公共服务效能

宿州市民政局始终将地名标志牌维护作为提升公共服务质量的重要抓手，聚焦群众出行需求，构建起覆盖全面、响应迅速、服务智能的地名标志管护体系，持续优化管护服务，织密便民路网，擦亮城市名片。

一、制度先行，织密常态管护网格

依据《地名管理条例》《国家标准GB17733—2008地名标志》，建立健全市主城区“全域覆盖、网格管控、快速响应、闭环落实”的巡查维护机制。结合市主城区路网密集、人流车流集中的特点，科学划定重点管护区域，将市主城区道路细化为多个责任网格，全面推行“定人、定区域、定责任、定标准”的巡查模式，聚焦地名标志牌倾斜、破损、褪色及被绿植、广告遮挡等城市治理问题，开展常态化、全覆盖巡查维护，确保地名标志牌规范、清晰、整洁。

二、数字赋能，优化智慧服务效能

市民政局积极探索数字地名建设新路径，将二维码智慧标牌作为打通地名服务“最后一米”的创新载体。在严格按照地名标志国家标准制作的基础上增加了二维码，依托二维码道路门牌管理系统建立动态更新机制，确保扫码功能稳定、信息准确鲜活。市民与游客轻扫路牌，不仅能精准定位、智能导航，更可深入了解地名来历、道路信息及沿途特色地标等信息，让矗立街头的小小标牌，成为展示宿州历史文化与城市现代文明的数字窗口。

三、动态清零，提升精细管护质效

 地名标志牌虽小，却关乎群众出行的便利感与城市形象的整体感。我们坚持问题导向，将查缺补漏贯穿工作全过程，重点针对因车辆碰撞、自然老化、市政施工等导致路（门）牌牌面缺失、标识不清等问题建立整改台账，实行销号管理。为确保问题发现无死角，将日常巡查与“宿事速办”、12345热线及城管运管服等平台深度融合，构建起“市民反映-平台派单-现场核实-限时修复-结果反馈”的闭环处置链条，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，让地名公共服务更具质感、更有温度，切实便利市民出行，提升城市整体形象。