宿州市民政局2021年建设全国文明城市33项专项行动工作推进情况

近期，宿州市民政局按照《宿州市2021年建设全国文明城市工作方案》要求，以落实系列专项行动工作任务为主要抓手，研究制定2021年市民政局文明城市创建工作要点，补齐工作短板，创新工作亮点，推进文明城市工作向纵深推进。

一、工作完成情况

（一）推进智慧社区建设。将智慧社区建设纳入“十四五”社区建设专项规划，将今年新增建设试点的项目计划纳入全年民政重点工作，将今年20个试点项目计划和预算向市数据资源管理局和财政局报备，开展前期选址和项目建设工作调研。向市数据资源管理局申请，选择华为云数据中心，采用“现场驻场运维+全国统一运维中心”的管理方式为全市社区服务信息平台厅云存储服务，保证信息数据的持续、稳定和安全。

（二）构建“十五分钟”生活圈。开展社区办公、服务用房移交情况排查，联合住建部门督促新建小区尽快移交，督促新增社区完善为民服务设施。加强社区养老服务站的运营管理，对养老服务站建设及功能标准作出统一要求，制定“五室一场一厨”建设规范、社区养老服务规范。

（三）开展志愿服务提质增效。指导城市社区建立社工服务站，由专业社工动员、组织社区居民开展助老、爱幼、文化宣传、公益慈善等各种形式的志愿活动。培育社区社会组织，为其发展提供必要的场所、技术、政策支持，助力他们引领社区志愿活动、参与基层社会治理。全市实名认证志愿者达到110万人，今年开展志愿服务项目达到3.6万个，累计服务时长达到134万小时。

二、存在问题和下一步打算

一是智慧社区建项目建设方案还没完成，需要与财政局、埇桥区民政局等部门进一步沟通，尽快把前期工作落实到位。二是专业人才较为缺乏。有的社区缺乏社会工作、心理咨询等方面的人才，无法有效地组织社区居民开展志愿活动，提供社区服务，需要加强人才的培育，落实一些优惠政策，吸引这方面的人才到基层开展工作。

下一步，市民政局将按照市文明办的要求，全面落实系列专项行动工作任务。提升“十五分钟”生活圈建设质量，丰富社区服务供给。构建智慧党建、智慧网格化管理、智慧公共服务为基础的社区智能化管理系统。规范志愿者招募注册，动员志愿者参加服务活动，健全完善志愿服务站点，推进志愿服务项目品牌建设。建设社工服务站，培养社工专业人才，培育社区社会组织，发挥社工在基层为民服务的突出作用。

宿州市民政局

2021年5月6日